Résilier des contrats
Seule la version allemande de cette page fait foi. Cette traduction est fournie à titre informatif ; en cas de divergence, le texte allemand prévaut.
S’applique aux contrats d’utilisation d’« Aufmasstool » que vous avez conclus directement avec nous via le site web. Mise à jour :
Le bouton ci-dessous vous permet de résilier un tel contrat. Vous n’avez pas besoin de vous connecter pour cela.
Déroulement de la résiliation
- Le bouton ouvre un formulaire dans l’application web. Vous y indiquez votre nom, votre adresse e-mail, éventuellement le contrat (par exemple la formule ou le numéro de client), le type de résiliation – ordinaire, ou extraordinaire avec son motif – et la date : au plus tôt ou à une date précise.
- Avec résilier maintenant, vous envoyez la résiliation. La page vous affiche ensuite le contenu de votre déclaration avec la date et l’heure de réception ; vous pouvez l’imprimer ou l’enregistrer. Nous vous envoyons en outre une confirmation par e-mail.
- Si vous êtes connecté à l’application web et qu’une résiliation ordinaire peut être rattachée sans ambiguïté à votre abonnement, elle est enregistrée immédiatement pour la fin de la période en cours et la confirmation indique cette date. Sinon, nous la traitons dans un délai de deux jours ouvrables.
Un abonnement de l’App Store ou de Google Play
Un abonnement que vous avez souscrit dans l’application via l’App Store d’Apple ou via Google Play est facturé par Apple ou Google. Résiliez-le là-bas, dans la gestion des abonnements de la boutique :
- App Store : apps.apple.com/account/subscriptions
- Google Play : play.google.com/store/account/subscriptions
Autres moyens
Vous pouvez aussi résilier par e-mail à info@aufmasstool.de ou par courrier à l’adresse figurant dans les mentions légales. La durée, le renouvellement et la résiliation sont régis par les conditions générales.